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Politique de confidentialité de l'application wilov - l'assurance auto Pay When You Drive

Règles de confidentialité relatives aux données collectées par l'application wilov - l'assurance auto Pay When You Drive

Ces règles sont relatives à l'application wilov - l'assurance auto Pay When You Drive (bundle id: com.wilov.android - lien vers le playstore : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilov.android)

Données des capteurs du micro et de l'appareil photo : permettent de réaliser la visio-conférence de souscription avec l'un des chargés de clientèle de wilov. L'accès à l'appareil photo permet par ailleurs des réaliser des captures des pièces justificatives requises pour la souscription. Ces données ne sont pas partagées avec un tiers.
Stockage (photos/contenus multimédia/fichiers) : l'accès au stockage du téléphone vous est demandé pour vous permettre de choisir, le cas échéant, les copies de vos pièces justificatives en vue de les transférer à wilov pour la souscription. Ces données ne sont pas partagées avec un tiers.
Localisation en arrière-plan : localisation exacte de votre véhicule lorsque vous approchez du badge bluetooth situé dans votre voiture. Permet de déterminer automatiquement, en arrière-plan, si vous venez de démarrer un trajet. Cette donnée n'est pas partagée avec un tiers.
Accès aux Mouvements : indication du type d'activité en cours lorsque vous approchez du badge bluetooth situé dans votre voiture. Permet de confirmer automatiquement, en arrière-plan, que le mode de trajet correspond bien à un déplacement en voiture. Cette donnée n'est pas partagée avec un tiers.
Lors de la souscription à un contrat, nous collectons les données personnelles suivantes pour le ou la signataire :
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Numéro de téléphone mobile
- Adresse e-mail
- Coordonnées bancaires
- Adresse postale
- Date d'obtention du permis de conduire
- Antécédents d'assurance
- Documents nécessaire à la validation de la souscription (carte grise, permis de conduire, relevé d'information, photos du véhicule assuré)
Ces données ne sont pas partagées avec un tiers.

Caractère facultatif des données de localisation et de mouvement

Les données de localisation et de mouvement collectées par l'application wilov permettent de détecter automatiquement vos trajets en voiture dans le cadre du contrat d'assurance auto à l'usage wilov. Si vous le souhaitez, l'application wilov vous donne à tout moment la possibilité de refuser de partager les données de localisation et de mouvement avec wilov. Dans ce cas, vous devrez simplement déclarer vos trajets manuellement.

Utilisation des données

wilov utilise ces données principalement pour instruire le dossier de souscription ainsi que pour actualiser le contrat au cours de sa vie. Cela implique notamment de recevoir et traiter les documents concernant les conducteurs et le véhicule assuré.

Ces données servent également à :

L'exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives ;
La lutte contre la fraude ;
La gestion des réclamations et des contentieux ;
La lutte contr le des blanchiment capitaux et contre le financement du terrorisme ;
La réalisation d’études actuarielles ;
L'analyse et la gestion des bugs de l'application mobile wilov ;
La gestion de la relation client.

Ces données ne sont ni vendues ni partagées avec un tiers. Par ailleurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, wilov s'engage à ne collecter et traiter que les données qui sont strictement nécessaires au regard de leur finalité. De même, les données collectées sont conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.

Suppression de votre compte et des données associées

Pour demander la suppression de votre compte utilisateur sur l'application wilov - l'assurance auto Pay When You Drive (bundle id: com.wilov.android - lien vers le playstore : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilov.android), merci de nous envoyer une demande écrite par email à l'adresse bonjour@wilov.com en nous indiquant le numéro de téléphone mobile que vous avez utilisé pour vous connecter à votre compte.

Si vous n'avez souscrit aucun contrat d'assurance auprès de wilov, vos données personnelles seront immédiatement supprimées. Si, en revanche, vous avez soucrit un contrat d'assurance aurpès de wilov, conformément à la réglementation du secteur de l'assurance, vos données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de 5 après la date de résiliation de votre contrat.

Droits d'accès, de rectification ou de suppression

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits dédiés sur ces données et notamment, un droit d'accès, de rectification, d'opposition pour motifs légitimes ou de suppression des informations vous concernant en adressant un e-mail à l'adresse suivante: cil@wilov.com

Mentions légales

wilov, Société par Actions Simplifiée au capital entièrement libéré de 119 065,39 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 822 100 665, courtier en assurance inscrit au registre de l’ORIAS (www.orias.fr) sous le n° 16 006 200, et dont le siège social est situé 15 rue Linné – 75005 Paris.

Questions ou Réclamations

En cas de questions ou de réclamations, écrivez-nous à bonjour@wilov.com ou appelez-nous au 09 75 18 4000

Privacy policy for wilov - l'assurance auto Pay When You Drive

Data collected by wilov - l'assurance auto Pay When You Drive

Camera and microphone : allow us to communicate during the subscription process. No data is shared with a third party.
Storage : allows you to transfer elements of your contract to us directly from the app. No data is shared with a third party.
Background location (coarse location and fine location) : allows our IOT badge to automatically wake up your phone in the background and detect your trips in the background. No data is shared with a third party.
Activity recognition : allows the app to confirm in the background that you are moving in a car. No data is shared with a third party.
When you subscribe to an insurance contract, we may collect the following :
- Lastname
- Firstname
- Date of birth
- Mobile phone number
- Email adress
- Financial data
- Postal adress
- Date of driving license
- Insurance history
- Documents necessary to finalise your subscription
No data is shared with a third party.

Background location and activity recognition are optional

You can refuse to give access to background location and/or activity recognition at any time. In such case, you would need to declare your trips manually from the app.

Data usage

Data is used to create your insurance file and manage it during its life as well as perform data science studies. We may also use data to fight against fraud and meet our legal obligations.

This data is not shared or resold, and is dealt with according to the GDPR regulation.

Account removal

To request the deletion of your user account on the wilov app - Pay When You Drive auto insurance (bundle id: com.wilov.android - lien vers le playstore : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilov.android), please send us a written request via email to bonjour@wilov.com, specifying the mobile phone number you used to log in to your account.

If you haven't subscribed to an insurance policy with wilov, your personal data will be immediately deleted. However, if you have subscribed to an insurance contract with wilov, in accordance with the French insurance sector regulations, your personal data will be retained for a maximum period of 5 years after the termination date of your contract.

Access, rectification, objection

At any time you can send us an email at: cil@wilov.com to exercise the rights related to your data.